Samsung Electronics od lat dokłada wszelkich starań, by unowocześniać i rozwijać ofertę produktów konsumenckich. Tym razem swoją uwagę poświęcił również tym osobom, dla których ułatwienie codziennych obowiązków jest szczególnie istotne. W ośrodku R&D Campus w Seulu Samsung otworzył  strefę, w której osoby z niepełnosprawnością będą mogły poznać i wypróbować nowoczesne sprzęty domowe,  ułatwiające ich życie. Również dla klientów w Polsce przygotowano specjalne udogodnienia.

Kontakt z osobami starszymi i niepełnosprawnymi to dla przedstawicieli Samsunga bardzo cenne lekcje. Przyglądając się ich potrzebom oraz trudnościom związanym z korzystaniem ze sprzętów codziennego użytku, udoskonalają swoje produkty, aby były jeszcze bardziej intuicyjne i prostsze w obsłudze, a obowiązki stały się łatwiejsze i mniej uciążliwe.

Innowacje, by żyło się łatwiej

Nowoczesne urządzenia Samsunga wyposażane są w innowacyjne technologie, które mają pomóc w codziennym życiu użytkowników, również tych dotkniętych niepełnosprawnościami. Na ich uwagę szczególnie zasługują sprzęty sterowane za pośrednictwem mobilnych aplikacji. Na przykład, pralki Samsunga można zdalnie monitorować za pośrednictwem funkcji Smart Control. Dzięki niej, nie wychodząc z pokoju, można kontrolować czas prania, włączyć i wyłączyć urządzenie, a także wybrać odpowiedni program. Na podobnej zasadzie działają też mobilnie sterowane suszarki do ubrań producenta.

Zainteresowanie budzi także odkurzacz POWERbot, który powstał po to, by ograniczyć do minimum wysiłek związany z odkurzaniem. Urządzenie samo przemieszcza się po podłodze, tworząc mapę całego domu za pomocą systemu Visionary Mapping. Odkurzaczem możemy sterować za pośrednictwem  bezpłatnej aplikacji Samsung Smart Home, działającej z wykorzystaniem Wi-Fi. Urządzenie daje użytkownikom także możliwość wcześniejszego zaprogramowania, by sprzątało dokładnie wtedy, kiedy chcemy, w wybranym przez nas jednym z czterech trybów odkurzania. Dla osób starszych, a także wszystkich tych, którzy nie są w pełni sprawnie ruchowo, dobrym rozwiązaniem jest także pionowy odkurzacz bezprzewodowy Samsung POWERstick. Obrotowa budowa oraz duże kółka urządzenia zapewniają łatwe manewrowanie i stabilny ruch. Dzięki baterii odkurzacz może pracować bez utrudniających sprzątanie kabli.

Łatwy dostęp

Samsung dokłada starań, by ułatwiać dostęp do technologii wszystkim, dostosowując także swoje punkty obsługi do różnych potrzeb klientów. Wszystkie salony firmy Samsung  w Polsce zapewniają wygodną i bezpłatną obsługę osób niesłyszących. W 19 punktach serwisowych i 15 Brand Store’ach na terenie całej Polski osoby z dysfunkcją słuchu mogą łatwo porozumieć się z obsługą dzięki aplikacji „MIGAM”. Premium Service Plaza w Warsaw Spire wyróżnione zostało certyfikatem „Obiekt bez barier” przez Fundację Integracja, który jest czytelną wskazówka, że miejsce jest przyjazne i dostosowane do potrzeb osób z różnymi niepełnosprawnościami. W  lokalu zadbano o szerokość drzwi, odpowiednią wysokość blatów i klamek oraz dogodną przestrzeń do manewrowania wózkiem inwalidzkim. Zamontowano także specjalne oznaczenie ciągów komunikacyjnych, a także dostosowano oświetlenia, by ułatwić poruszanie się po serwisie osobom niedowidzącym. Niebawem lista takich miejsc się wydłuży.

Dostępność nowych technologii to dla niepełnosprawnych osób często niezwykła pomoc. Dlatego Samsung zapewnia nie tylko same urządzenia, ale też tworzy miejsca, w których można je poznać i z nich skorzystać.